Politica di gioco responsabile e benessere del giocatore

Limite di età assoluto 18+

L'accesso a tutti i servizi della piattaforma è categoricamente vietato alle persone di età inferiore ai 18 anni. Questa è una norma legale che rispettiamo senza eccezioni. Ogni nuovo utente viene sottoposto a un processo di verifica dell'identità. In caso di sospetto che un account appartenga a un minorenne, l'accesso viene immediatamente bloccato fino alla definitiva chiarificazione dello stato dell'età.

Consigli per genitori e tutori

Incoraggiamo i genitori a utilizzare software di filtraggio e controllo parentale sui dispositivi domestici. Mantenere i dati di accesso fuori dalla portata dei bambini ed educarli sui rischi associati all'accesso a contenuti per adulti è un elemento chiave di protezione. La responsabilità per la protezione dei più giovani è un compito congiunto – dell'operatore e del tutore.

Affinché il gioco rimanga sicuro, è consigliabile seguire le seguenti linee guida:

• Non considerare mai il gioco come un modo per guadagnare denaro o saldare debiti.
• Destina al gioco solo importi che puoi permetterti di perdere senza compromettere il tuo bilancio familiare.
• Stabilisci limiti di tempo da trascorrere sulla piattaforma e rispettali rigorosamente.
• Evita di tentare di 'recuperare' dopo una sconfitta – tale comportamento porta a un'escalation del rischio.
• Non utilizzare mai il servizio sotto l'influenza di alcol, farmaci forti o durante periodi di disagio psicologico.

Abbiamo implementato soluzioni tecniche avanzate che consentono a ogni utente di Vavada Casino di gestire autonomamente l'intensità della propria attività:

Limiti di deposito e di perdita

L'utente può definire autonomamente l'importo massimo che può depositare sul conto in un ciclo giornaliero, settimanale o mensile. Una volta raggiunto il limite impostato, il sistema bloccherà automaticamente la possibilità di effettuare ulteriori depositi fino all'inizio di un nuovo periodo. La riduzione del limite avviene immediatamente, mentre una richiesta di aumento richiede un periodo di attesa, il che consente di evitare decisioni prese sotto l'influenza delle emozioni.

Limiti di tempo della sessione e promemoria

Questo strumento consente di impostare notifiche automatiche che informano sul tempo trascorso sul sito o la chiusura automatica della sessione dopo un numero specifico di minuti. Questo aiuta a mantenere la consapevolezza del tempo che passa, che nell'ambiente digitale è facile perdere.

Brevi pause (Time-out)

Se senti di aver bisogno di un momento di riposo, puoi utilizzare la funzione 'Time-out', che blocca l'accesso all'account per un periodo che va da 24 ore a diverse settimane. Durante questo tempo non invieremo alcuna comunicazione informativa, in modo che tu possa concentrarti completamente sulla rigenerazione.

Autoesclusione (Self-exclusion)

Nei casi in cui sia necessario interrompere definitivamente l'attività, offriamo la procedura di autoesclusione. L'utente può bloccare l'accesso al proprio account per un periodo minimo di 6 mesi o in modo permanente. Questo è un processo irreversibile durante il periodo scelto e rappresenta lo strumento più forte di protezione contro la dipendenza.

È opportuno effettuare periodicamente un'autovalutazione del proprio comportamento. I segnali che dovrebbero destare attenzione sono:

• Dedicare al gioco più tempo o denaro di quanto inizialmente pianificato.
• Mentire ai propri cari sull'entità della propria attività online.
• Provare irritazione, ansia o aggressività in caso di mancato accesso al servizio.
• Trascurare gli obblighi professionali, educativi o familiari a favore del gioco.
• Prendere in prestito denaro per continuare l'attività sulla piattaforma.

Alle persone che sentono di perdere il controllo sui propri comportamenti, consigliamo di contattare organizzazioni di supporto professionali. In Italia esistono numerose istituzioni che offrono consulenza gratuita, gruppi di supporto anonimi e terapia per le dipendenze comportamentali. L'aiuto di uno specialista è un passo fondamentale per ritrovare l'equilibrio. Ricorda che chiedere aiuto è un segno di forza, non di debolezza.

Il nostro team di supporto tecnico riceve una formazione regolare sul riconoscimento dei comportamenti problematici. Sebbene non possiamo controllare ogni decisione personale dell'utente, cerchiamo di agire in modo proattivo. Se notiamo schemi di attività che suggeriscono una perdita di controllo, ci riserviamo il diritto di contattare l'utente e proporre strumenti per limitare l'accesso ai servizi di Vavada Casino.

Monitoriamo costantemente l'efficacia dei nostri strumenti e li adattiamo ai più recenti standard di sicurezza. Tutte le modifiche a questo documento saranno pubblicate su questa pagina. Il gioco responsabile è un processo continuo in cui ci concentriamo sull'educazione e la prevenzione.